MI izvērtē klientu pieprasījumus, sadala tos starp pārdošanas speciālistiem un norunā zvanus
Send4 mākslīgā intelekta (MI) asistents ar SMS vai e-pastu uzdod jūsu noteiktos jautājumus, sadala pieprasījumus starp pārdošanas speciālistiem pēc kārtas un norunā zvanu Send4 kalendārā. Bez ilgas laika saskaņošanas.
Ko tas dara
Izvērtēšana pēc jūsu kritērijiem
Apjoms, budžets, termiņš, atrašanās vieta: jautājumus nosakāt jūs, un scenārijs izlemj, kurš pieprasījums ir atbilstošs.
Nākamais speciālists pēc kārtas
Atbilstošie pieprasījumi pēc kārtas nonāk pie jūsu pārdošanas speciālistiem, tāpēc darbs sadalās pats, bez manuālas šķirošanas. Ja pieprasījumu piešķirat manuāli ar „Assign to…”, šī persona saņem paziņojumu.
Vienojieties par zvana laiku vienā sarakstē
Asistents piedāvā brīvu laiku no Send4 kalendāra un to rezervē, kad potenciālais klients piekrīt. Piedāvātais laiks tiek paturēts divas stundas.
SMS un e-pasti vienā sarakstā
Pieprasījumi pa SMS un e-pastu nonāk vienā „Conversations” sarakstā, un asistents atbild uz katru tajā kanālā, pa kuru tas pienāca. Pārdošanas speciālists pirms zvana izlasa saraksti.
Cilvēks, kad tas ir svarīgi
Ja potenciālais klients lūdz sazināties ar cilvēku vai to paredz scenārijs, saruna tiek nodota jūsu komandai.
Lietotnē
Sarakste pirms zvana
Sadaļā „Conversations” ir ziņas, norunātais zvans un MI savāktā informācija, tāpēc pārdošanas speciālists zina, par ko būs saruna.
Trīs soļi līdz palaišanai
Pirms sākat
Vai zvani tiek pievienoti katra pārdošanas speciālista kalendāram?
Nē. Rezervācijas tiek ierakstītas vienā kopīgā Send4 kalendārā, un pieprasījumi nonāk pie nākamā pārdošanas speciālista pēc kārtas. Katras personas individuālā pieejamība pagaidām netiek atbalstīta.
Vai Send4 savienojas ar manu CRM?
Business plānā Send4 savienojas ar Hanna CRM un var sūtīt webhook. Citas CRM sistēmas nav pievienotas.
Vai vienu un to pašu laiku var piedāvāt diviem potenciālajiem klientiem?
Kamēr potenciālais klients izlemj, piedāvātais laiks tiek paturēts divas stundas. Tā ir tikai pagaidu rezervācija, tāpēc garantijas nav.
Kādos kanālos darbojas Send4?
SMS tiek sūtītas, izmantojot jūsu Twilio vai Vonage kontu, un par tām maksājat tieši šim pakalpojumu sniedzējam. Business plānā pieejama arī e-pasta sarakste: klienti raksta uz jūsu Send4 adresi vai uz jūsu ierasto e-pasta adresi, no kuras vēstules tiek pārsūtītas uz Send4.
Saistītie risinājumi
Visi risinājumi Katrs pieprasījums saņem atbildi.
Jūs saņemat norunātu zvanu.
14 dienu izmēģinājums ar jūsu pašu Twilio vai Vonage numuru.