Kartīte Schedule appointment

Ar kartīti Schedule appointment mākslīgā intelekta (MI) asistents piedāvā brīvu laiku, saskaņo to ar klientu un rezervē tikšanos jūsu Send4 sadaļā Calendar.

Iestatiet rezervēšanas noteikumus

1. Atveriet Settings → AI & conversations → Meetings.
2. Aizpildiet Booking, Scheduling rules, Available hours un Blackout dates.
3. Saglabājiet izmaiņas.

Katra kartīte Schedule appointment izmanto šos noteikumus, ja vien neiestatāt tai savus.

Pievienojiet kartīti

1. Scenāriju veidotājā nospiediet Add step un izvēlieties Schedule appointment.
2. Noklikšķiniet uz kartītes. Laukā Instructions norādiet, kam domāta tikšanās un kā to piedāvāt. Šodienas datums, jūsu darba laiks un brīvie laiki tiek pievienoti automātiski, tāpēc tie nav jāatkārto.
3. Iestatiet Hold The Offered Time For (Minutes). Sākotnējā vērtība ir 120. Ievadiet 0, lai izslēgtu laika paturēšanu. Lielākā iespējamā vērtība ir 1440.
4. Iestatiet Max Reprompts: pēc cik klienta atbildēm bez rezervācijas kartīte pārtrauc mēģinājumus vienoties par laiku. Ja lauks ir tukšs, pieļaujamas 3 šādas atbildes. Iestatiet vismaz 2, jo laika piedāvāšanai un apstiprināšanai var būt vajadzīgas divas atbildes.
5. Nospiediet Done.

Lai vienai kartītei izmantotu citus noteikumus, ieslēdziet Customize scheduling for this card. Sākumā tā ir jūsu darba telpas noteikumu kopija. Pēc tam tikai šai kartītei varat mainīt Meeting type, Duration, Buffer between, Book up to (days), Min. notice, Business hours un Blackout dates.

Savienojiet iznākumus

Darba laukumā savienojiet visus trīs kartītes iznākumus:

• scheduled: tikšanās ir rezervēta. Nākamās kartītes var izmantot {{ meeting.starts_at }}.
• declined: klients vispār nevēlas tikšanos.
• no availability: nav brīva laika vai ir izsmelts atļautais atbilžu skaits.

Lai pievienotu citus izejas ceļus, sadaļā Leave This Card When The Customer… nospiediet Add intent. Savienojiet katra nodoma iznākumu ar kartīti, kas atbildēs klientam.

Pievienojiet tikšanos kāda personīgajam kalendāram

Plānos Business un Enterprise kartītē Alert izvēlieties Email un ieslēdziet Attach The Meeting’s Calendar Invite. E-pastam tiek pievienots fails, ar kuru saņēmējs var iekļaut tikšanos savā kalendārā.